Gestión del Compromiso de los Empleados

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Gracias a este Curso online de Gestión del Compromiso de los Empleados serás capaz de aplicar las herramientas, técnicas y habilidades necesarias para mejorar el compromiso y productividad de los empleados y saber incorporar, desarrollar y retener el talento.

Consigue unos empleados flexibles y comprometidos, predispuestos a reciclarse continuamente, a aprender y a adaptarse a los cambios

Conocerás el proceso a seguir para impulsar el compromiso y la implicación de los trabajadores y las variables que influyen en este proceso.

Conseguir el compromiso de los empleados es clave para la buena marcha de una empresa. El comportamiento y actitudes del personal en el desempeño de su trabajo repercuten en la productividad, la calidad final del producto o servicio, la atención al cliente, etc.

Es necesario contar con unos empleados flexibles y comprometidos, predispuestos a reciclarse continuamente, a aprender y a adaptarse a los cambios.

En este curso aprenderás diversas medidas organizativas que potencian el compromiso de los empleados con la organización, es decir, los llamados impulsores organizativos que deben tenerse en cuenta en las políticas de Recursos Humanos.

Entre estos factores se encuentran aspectos como la retribución, la formación, el impulso de la carrera profesional, la evaluación del desempeño, el clima laboral y otro tipo de cuestiones relativas a la correcta organización y distribución del trabajo.

Igualmente, te enseñarán a desarrollar las habilidades directivas y las actitudes necesarias para favorecer el compromiso de los empleados, como el liderazgo, la motivación, habilidades de comunicación, delegación eficaz de tareas, inteligencia emocional o gestión del cambio.

Aprenderás las técnicas de gestión aplicables para mejorar la participación, la implicación y el compromiso de los empleados, como la dirección por objetivos, la gestión por competencias, técnicas de participación de los trabajadores o gestión de la diversidad, del reconocimiento y del prestigio.

Puedes ver aquí un vídeo de presentación del curso

Etiquetas :
trabajo
empleados
compromiso

Información del curso

¿A quién va dirigido?

Este Curso online de Gestión del Compromiso de los Empleados va dirigido a directivos, jefes y mandos intermedios de empresas privadas y Administraciones Públicas, así como cualquier persona interesada en profundizar en esta materia.

Temario

TEMA 1. Elementos esenciales del compromiso
1.1. Compromiso
   - Definición de compromiso
   - Componentes del compromiso
   - Tipos de compromiso
   - Factores que influyen en el grado de compromiso
   - Papel de las emociones

Salario racional
Salario emocional

- Contrato psicológico
- Impulsores y reductores del compromiso

Impulsores
Reductores

1.2. Gestión del compromiso
- ¿Qué es gestionar el compromiso?
- Proceso de gestión del compromiso

Finalidad
Fases

- Actores implicados

Organización
Jefes y mandos intermedios
Empleados

- Beneficios de gestionar el compromiso

TEMA 2. Impulsores organizativos
2.1. Elementos organizativos intangibles
   - Visión
   - Misión
   - Valores

Valores que comprometen
Valores que no comprometen

- Cultura corporativa

Impulsores culturales del compromiso
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

2.2. Políticas de Recursos Humanos
- Incorporación de nuevos profesionales

Reclutamiento
Selección
Integración (plan de acogida)

- Retribución

Elementos
Tipos de retribución
Características

- Formación

Características
Tipos de acciones formativas
Contribución de la formación al compromiso

- Carrera profesional

Tipos
Proceso de creación
Características
Beneficios

- Evaluación del desempeño

Definición
Vinculación con otras políticas de recursos humanos
Herramientas de evaluación
Requisitos

- Prevención de Riesgos Laborales

Principios de la acción preventiva
La prevención como elemento motivador

2.3. Organización del trabajo
- Estructura organizativa

Diseño organizativo
Dimensiones
Medidas favorecedoras del compromiso

- Puesto de trabajo

Medidas favorecedoras del compromiso
Medidas reductoras del compromiso

- Trabajo en equipo

Definición
Características
Ventajas de los equipos de trabajo

   - Conciliación de la vida personal y profesional
   - Instalaciones
2.4. Comunicación
   - Teoría de la comunicación

Elementos del proceso de comunicación
Proceso de comunicación

- Tipos de comunicación organizativa

Comunicación interna
Comunicación externa

- Apoyo de las nuevas tecnologías
2.5. Clima laboral

Definición
Factores
Consecuencias

TEMA 3. Habilidades directivas necesarias
3.1. Liderazgo

- Características

- Estilos de liderazgo

- Potenciación del compromiso mediante el liderazgo

3.2. Motivación

- Tipos de necesidades

- Efectos de la motivación

- Medidas motivadoras

3.3. Habilidades comunicativas

- Tipos de comunicación

Comunicación oral
Comunicación escrita

- Escucha activa

Técnicas
Efectos positivos

- Empatía
- Asertividad

Aspectos
Técnicas asertivas

3.4. Delegación de tareas
   - Requisitos de la delegación eficaz
   - Tareas delegables
   - Tareas no delegables
   - Fases del proceso de delegación
   - Errores en la delegación
3.5. Inteligencia emocional
   - Autoconciencia

Conciencia emocional
Autovaloración
Confianza en uno mismo/a

   - Autocontrol
   - Automotivación
   - Empatía
   - Habilidades sociales
3.6. Gestión del cambio
   - Resistencias al cambio
   - Facilitadores del cambio

TEMA 4. Técnicas de gestión aplicables
4.1. Dirección por objetivos
   - Definición de dirección por objetivos (DPO)
   - Proceso de dirección por objetivos
   - Fijación de objetivos
   - Requisitos de los objetivos
   - Evaluación de los resultados

Finalidad
Herramientas de evaluación
Entrevista de evaluación

4.2. Gestión por competencias
- Competencias

Definición
Tipos de competencias

- Perfil de competencias

Proceso de elaboración de los perfiles de competencias
Adecuación persona - puesto
Desarrollo del perfil competencial del empleado

- ¿Qué implica gestionar las competencias?

Definición de gestión por competencias
Aplicaciones
Elaboración del modelo de gestión por competencias

4.3. Evaluación del desempeño
- Definición
- Personas intervinientes

Evaluado
Evaluador

   - Proceso de evaluación
   - Período de evaluación
   - Vinculación con otras políticas de recursos humanos

Formación
Carrera profesional
Retribución
Otras políticas de RR.HH.

- Entrevista de evaluación

Características
Asuntos a tratar
Errores a evitar

- Elaboración del plan de acción
4.4. Técnicas de participación
- Participación en la mejora

Sistemas de sugerencias
Grupos de mejora o círculos de calidad

- Participación en la toma de decisiones

Niveles de participación

4.5. Gestión de la diversidad
- Medidas organizativas
- Diversidad intergeneracional
4.6. Gestión del reconocimiento
4.7. Gestión del prestigio

Características

Curso online de Gestión del Compromiso de los Empleados, de 20 horas de duración.
Al finalizar el curso recibirás un Certificado Acreditativo.

Tendrás 3 meses para completar el curso.
Acceso a la plataforma de teleformación durante 24 horas al día, 7 días a la semana.
Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivo móvil.
El curso incluye material en pdf, ejercicios prácticos y evaluaciones.
Videos y recursos multimedia integrados en el curso.
Tutoría online disponible.
Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa verificable en: www.lecciona.com/certificados